Nutzerklima-Test 2026
Nutzerklima-Test 2026
Zum ersten Mal habt Ihr die Gelegenheit, beim Nutzerklima-Test mitzumachen! Teilt uns Eure Erfahrungen mit den digitalen Services in Eurer Stadt mit und seid Teil des digitalen Wandels in Deutschland!
Das Nutzerklima wird 2026 erstmalig erhoben
Übersicht
Digitale Services begleiten Euch im Alltag – vom Ticketkauf über die Ummeldung beim Bürgerbüro bis zur Terminbuchung bei Arzt oder Ärztin. Doch wie nutzerfreundlich sind sie wirklich?
Im Zeitraum vom 1. November bis 30. April 2026 könnt Ihr Eure Erfahrungen ganz einfach mit uns teilen und damit zu einem realistischen Bild beitragen:
- Was funktioniert gut?
- Wo gibt es Nachholbedarf?
Mit Eurer Teilnahme helft Ihr, die Qualität digitaler Angebote sichtbar zu machen und gebt Eurer Stadt wertvolle Hinweise für Verbesserungen!
Was ist geplant?
Ablauf
Die Befragung startet am 1. November 2025. In dem Zeitraum bis zum 30. April könnt Ihr an der Befragung teilnehmen. Die Ergebnisse werden anschließend ausgewertet und als bundesweiter Vergleich auf dieser Website veröffentlicht.
Wenn Ihr an der Umfrage teilgenommen und Euch für den Newsletter eingetragen habt, werdet Ihr automatisch über die Ergebnisse informiert.
Warum Ihr unbedingt teilnehmen solltet!
Vorteile
Für Städte & Gemeinden
- Ihr erhaltet ein klares Stimmungsbild zur Nutzerfreundlichkeit Eurer digitalen Services aus Sicht der Bürgerinnen und Bürger.
- Ihr erkennt, wo die digitalen Angebote in Eurer Stadt überzeugen und wo nicht.
- Ihr könnt Eure Angebote gezielt verbessern
- Ihr seht, wie Ihr im bundesweiten Vergleich dasteht.
- Ihr zeigt Engagement für Transparenz und Nutzerfreundlichkeit.
Für Bürgerinnen und Bürger
- Ihr gebt Eurer Stadt direktes Feedback.
- Ihr macht sichtbar, was im digitalen Alltag gut läuft und was nicht.
- Ihr tragt aktiv dazu bei, dass Angebot weiterentwickelt werden.
- Ihr stärkt Eure Position als Nutzende im digitalen Wandel.
- Ihr tragt dazu bei, dass Angebot nutzerfreundlicher werden.
Wer kann teilnehmen?
Bedingungen
Alle Bürgerinnen und Bürger ab 18 Jahre, die digitale Services einer Stadt in Deutschland nutzen, und in einer Stadt mit mindestens 5.000 Einwohnern wohnen, können teilnehmen.
Alle Angaben werden anonym und vertraulich behandelt.
Die Umfrage dauert ca. 7 Minuten.
Mehr Informationen findet Ihr hier:
Nutzerklima-Test 2026 - UIG e.V.
Link zu der Teilnahme:
